Хей-он-Уай представляет собой довольно колоритное местечко, пейзажи которого в основном представлены небольшими узкими улочками, дома на которых стоят на склоне. Тут можно посетить руины домов норманнов и якобинцев. В городе огромное количество книжных магазинов и крупный городской рынок.

Хей-он-Уай находится на границе, что позволяет заниматься самостоятельным продвижением в экономическом плане.